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Envíos

España – Península y Baleares

Envío con SEUR, recibirás el pedido entre 2 y 3 días laborables.

• GRATIS para pedidos superiores a 90€.
• 5€ para pedidos inferiores a 90€.

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Europa

Envío con SEUR, recibirás el pedido entre 3 y 4 días laborables.

• GRATIS para pedidos superiores a 180€.
• 15€ para pedidos inferiores a 180€.

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Ibiza

Envío GRATIS para pedidos dentro de la isla.

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– Todos los pedidos serán enviados el mismo día que son recibidos, siempre y cuando sean realizados antes de las 14:00 horas. Los pedidos recibidos pasadas las 14:00 horas serán enviados el día siguiente.

– Podrás consultar el estado de tu pedido desde tu cuenta.

 

Devoluciones

Dispones de 14 días laborables a partir de la recepción de tu pedido, para solicitar la devolución. No te preocupes si en este plazo no te da tiempo a realizar el envío de vuelta. Con que nos avises, es suficiente.

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• Los productos que van a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Deben conservar los embalajes originales.

• Los gastos de envío no serán devueltos.

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Envía un email a info@tanitcandles.com con el motivo de la devolución y número de pedido y te informaremos de los pasos a seguir para devolver el producto.

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Dispones de 14 días laborables a partir de la recepción de tu pedido (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre ) . Los gastos de envío corren a cargo del cliente y puede emplear el medio que desee para hacernos llegar el paquete.

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Una vez que se haya verificado y aprobado la mercancía devuelta, Tanit Canldes emitirá un reembolso al método de pago original y recibirás un correo electrónico de confirmación. Ten en cuenta que puede tardar hasta 5 días hábiles procesar el reembolso. Dependiendo de tu banco, puede tardar tiempo adicional para procesar la transacción y actualizar tu cuenta bancaria.